Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Se você é de Fortaleza poderá trocar por um produto do mesmo valor em nossa loja que fica no Centro Fashion, setor Roxo, rua 25 de março, 3256. Por favor, entrar em contato antes pelo nosso whatssapp (85) 994163430.
A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. No caso, se não tivermos o mesmo modelo no momento sera pedido um prazo para que se confeccione o mesmo.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Nós aceitamos o produto de volta em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, e somente se o sapato ou bolsa estiver sem uso nenhum, com a sola e cabedal completamente intocados, conforme previsão do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento, sendo reembolso em conta no caso de boleto ou direto no cartão de crédito.
